Service en beheer

Het beheer van uw ICT is onze service

Beheer telefoniesystemen

Onderhoud en beheer van telefooncentrales

Beheer Cloud diensten

Standaarden en mogelijkheden

Serviceafspraak

Sluitende afspraken over de service

Wij zijn al meer dan 20 jaar gespecialiseerd in het installeren en beheren van telefonieoplossingen

Beheer telefoniesystemen

Heeft u een telefooncentrale die onderhoudswerkzaamheden of een upgrade nodig heeft, of waar u aanpassingen op wenst uit te voeren? Wij helpen u hier graag bij. Al meer dan 20 jaar zijn wij gespecialiseerd in het installeren en onderhouden van telefoniesystemen.
Wij zijn een gecertificeerde partner van:

  • Avaya
  • Unify (voorheen Siemens)
  • ShoreTel
  • Panasonic

Beheer Cloud diensten

Bij een Cloud dienst worden uw functionaliteiten automatisch up-to-date gehouden. De standaard wijzigingen en aanpassingen worden kosteloos door ons uitgevoerd, als onderdeel van de dienst. Heeft u specifieke wensen voor het beheer van uw Cloud diensten? Dan is dat uiteraard geen probleem.

 

l

Serviceafspraak

Met een serviceafspraak helpen wij u om uw ICT kosten te budgetteren en bieden wij u de mogelijkheid om, tegen een vast tarief, onvoorziene voorrijkosten, arbeidsloon en materiaalkosten te voorkomen. Onder de basis serviceafspraak valt daarom altijd:

  • Het verrichten van jaarlijks preventief onderhoud;
  • Een adequate respons bij storingen;
  • De kosteloze levering en installatie van defecte onderdelen;
  • Gebruikmaking van onze supportdesk voor telefonische ondersteuning en het (op afstand) kosteloos uitvoeren van wijzigingen in de programmering (volgens een fair use policy).

U maakt al een basis serviceafspraak met ons voor 1 euro per dag, welke maandelijks opzegbaar is. Bij een CENNED Cloud dienstverlening zijn sluitende serviceafspraken altijd een standaard onderdeel.

Meer weten over onze oplossingen?

Share This